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DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilitÓ di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalitÓ e senza necessitÓ di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

Per mancanza della condizione essenziale di integritÓ del bene (confezione e/o suo contenuto)
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...)
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
N.B. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrÓ comunicare con noi e specificare i motivi del reso. La comunicazione potrÓ essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta raccomandata, telegramma, email e facsimile, a condizione che venga confermata entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrÓ contenere:

La manifestazione di volontÓ di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
L'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
I dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
N.B. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrÓ, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.

La spedizione deve essere effettuata entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di dichiarazione di recesso.

 

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